5 claves para tratar con clientes difíciles de forma profesional
Cuando ofrecemos nuestros servicios lo hacemos esperando que lleguen los clientes, pero casi nunca nos hemos preparado previamente para atenderlos. Lo peor de todo no es eso, sino que no nos preparamos para atender a los temidos clientes difíciles: personas que pueden llegar a quitarte las ganas hasta de trabajar Leer más…